고객사인 GS ITM의 유스트라 ITSM은 오직 IT기업을 위한 솔루션으로 IT솔루션하면 떠오르는 뭔가 어려운 이미지를 탈피하고 IT를 잘 모르는 일반인도 쉽게 사용할 수 있다는 이미지를 주기를 원했습니다. 그러면서 튜토리얼의 역할도 하면서 브랜드영상과 같은 이미지도 함께 가져가길 원하셨고 그래서 인트로는 시청자의 시선을 사로잡기 위해 빠르고 간결하게 키워드 위주의 애니메이션으로 구성하였고 바디 부분은 실제 UI 화면을 이용해 어떤 기능들이 있는지 튜토리얼 형태로 구성하였습니다. 다만 녹화 영상이나 기존 이미지는 자칫 지루하거나 화질이 깨질 우려가 있기 때문에 새롭게 다시 디자인하여 확대 및 이동을 빠르게 해서 지루함을 덜어내었고 엔딩에서는 브랜드의 가치를 다른 톤의 일러스트를 활용하여 분위기 반전을 꾀하고자 하였습니다.